牙技所怎麼找診所客戶、談報價與月結付款
簡短回答:牙技所的客戶是牙醫診所。找客戶可以分四步:先鎖定要服務的地區與診所類型、用官方查詢系統整理出診所名單、用「小單試做」開始第一次合作、再把報價與付款條件談清楚。其中付款條件最容易出問題:同樣寫「月結 30 天」,起算點不同,收款日可以差三週以上,所以要把結帳日、起算日和付款日寫清楚。新客戶只是開始,長期靠的是交期穩、少出錯、有問題會主動說、帳單清楚。
先看市場有多大
依衛福部統計,2025 年底全台有 7,128 家牙醫診所,六都就占了約 78%;同時有 1,085 家牙體技術所,平均每家牙技所對應約 6.6 家診所,而且牙技所的成長速度比診所快。也就是說,客群穩定、同業變多,新客戶多半要靠主動開發與服務差異爭取。詳細數字見《台灣牙醫診所有多少家》。
診所有哪些類型
不同診所的需求不一樣,開發前先想清楚您想服務哪一類:
| 類型 | 常見特性 | 開發時的考量 |
|---|---|---|
| 小型的單醫師診所 | 案件量不大,通常由醫師自己決定合作對象 | 關係與信任最重要,容易長期合作,單一客戶的量較小 |
| 多位醫師的聯合診所或連鎖診所 | 案件量大,可能由多位醫師各自下單 | 對帳要能依醫師分開出單;價格與流程要標準化 |
| 有專科特色的診所(例如矯正、植牙) | 案件類型集中 | 要確認自己的技術與設備能不能做這類案件 |
| 自己有技工室或做數位製作的診所 | 部分案件自己做;法規允許牙醫師為了執行醫療業務而執行牙體技術業務 | 可能只外包特定項目,要先了解缺口在哪裡 |
找到診所的 5 個管道
- 地緣:附近的診所最容易合作,可以親送親取,回應也最快。先用衛福部的醫事機構查詢,系統可以依機構名稱、機構類別、所在地區與診療科別查詢目前開業的機構,整理出附近的診所名單(可選的欄位以系統畫面為準)。
- 現有客戶介紹:牙醫師之間常彼此推薦,請合作順利的診所介紹同事或同學,是門檻最低的方式。
- 牙材與設備供應商:供應商的業務經常拜訪診所,若彼此認識,可以請對方協助介紹,但要先確認合作方式。
- 同業合作與轉單:遇到自己不擅長或超出產能的案件,可以和同業互相轉介。
- 線上曝光:用網站、Google 商家等方式,讓診所搜尋到您的名稱、聯絡方式與服務項目。
以上是常見的做法,哪一種有效,要看您所在的地區和您的優勢,建議先挑 1 到 2 種,持續做一段時間再評估。名單整理與聯絡時,也請遵守個人資料與商業聯絡的相關規定。
第一次合作怎麼開始
- 主動說明自己能做什麼:主要做哪些案件、使用什麼材質、交件日大概多久,也可以提供開業執照影本,讓診所能在醫事機構查詢中確認您已登記。
- 從小單試做開始:邀請診所先送一兩件不急的案件,讓雙方熟悉流程與品質。
- 確認指示書與送件方式:承造指示書要寫哪些欄位、用紙本還是電子檔、親送或郵寄,見《承造指示書範本》。
- 約好交件日與急件規則:怎麼確認、怎麼通知、延誤時誰聯絡誰。
- 說明品質問題的處理方式:發現不合時怎麼聯絡、重做的規則是什麼。
- 約好對帳日與付款方式:下面有詳細說明。
診所在乎什麼:從公開收費看診所的成本空間
牙技所的客戶在意的通常是成本與穩定,了解診所向病患怎麼收費,可以知道您的報價在診所整體收入中占多少。臺北市政府衛生局核定的牙科收費標準表(109 年 1 月 17 日核定)公開了診所對病患的收費區間,下面是幾項和牙技所製作有關的例子:
| 項目 | 單位 | 診所對病患的公告收費(元) |
|---|---|---|
| 全瓷牙冠 | 每顆 | 22,000 至 35,000 |
| 鑄造冠(超重金屬費用另計) | 每顆 | 9,000 至 25,000 |
| 陶瓷嵌體 | 每顆 | 18,000 至 35,000 |
| 單側合金鑄造局部活動義齒 | 每單顎 | 20,000 至 28,000 |
| 雙側合金鑄造局部活動義齒 | 每單顎 | 40,000 至 70,000 |
怎麼讀這張表:這是診所對病患的收費,而且該表註明這些項目的費用含牙體技術師的費用,也包含診所自己的印模、調整與操作技術費。牙技所對診所的收費是其中一部分,並不是這個數字,牙技所的批價沒有公開資料可查。這張表是臺北市的標準,每縣市不同,且已是 2020 年的版本,只適合用來了解價格帶,不能當作報價依據。
了解這一點有兩個用處:第一,診所對成本有自己的算法,對價格與交期的穩定度很敏感;第二,報價要讓診所算得出來、對得上帳,所以價格表要清楚,詳見《牙技所價目表怎麼訂》。
付款條件怎麼談:月結、結帳日、付款日
牙技所和診所常見的是「月結」:把一段期間的交易集中結算,再依約定的天數付款。談條件時要分清楚下面幾個詞:
| 名詞 | 意思 |
|---|---|
| 結帳日 | 決定哪些訂單算在這一期帳款的截止日,例如每月月底,或每月 25 日 |
| 付款日 | 診所實際付款的日子,從結帳日再往後算約定的天數 |
| 月結 30 天 | 先完成當月結帳,再等 30 天付款;起算點是結帳日,不是出貨日 |
| 票期 | 如果用票據付款,票據上寫的到期日,實際收到現金的時間會更晚;月結天數與票期天數要分開約定 |
用一個示範來看差別(日期為舉例):5 月 8 日出貨一張單。
- 合約寫「月結 30 天」(月底結帳後 30 天付款):5 月底結帳,要到 6 月 30 日才付款。
- 合約寫「出貨日起 30 天」:6 月 7 日到期。
同樣寫 30 天,收款日差了三週以上。所以約定時,務必寫清楚三件事:結帳日是哪一天、天數從哪裡起算、付款日如果遇到假日怎麼處理。並且用書面或訊息留存,日後對帳才有依據,流程可以參考《月底對帳怎麼做》。付款期限沒有固定標準,依雙方約定與您自己的現金流決定;現金流的規劃見《開業要準備多少錢》。
報價與合作要約定的 6 件事
| 項目 | 要談清楚的內容 |
|---|---|
| 價格 | 該診所適用的價格表,是公定價還是專屬價(見《價目表怎麼訂》) |
| 加價項目 | 超重、按顆或特殊需求的額外費用,怎麼計算 |
| 重工與樣品 | 哪些情況不收費、哪些要收,統一規則 |
| 交件與急件 | 一般交件日、急件的條件與是否加收 |
| 對帳與付款 | 結帳日、付款天數與起算點、付款方式(現金、匯款、支票等) |
| 價格調整 | 材料漲價時如何通知、何時生效 |
怎麼讓診所留下來
診所在意的通常不是便宜,而是「穩定」與「不用操心」:
- 交期穩:承諾的日期做得到,做不到就提早說。
- 少出錯:收件時就核對指示書與模型,降低重工。
- 主動告知進度:讓診所不用一直打電話來問,見《如何讓診所少打電話問進度》。
- 帳單清楚正確:價格對、不漏單、前期未結款項有帶入,診所才放心。
- 定期關心:隔一段時間問診所有沒有需要改善的地方,比等到診所流失才處理好得多。
想靠系統把訂單、價格與對帳管好,可以看客戶管理與帳務管理,或申請 1 個月免費試用。
常見問題
新開業的牙技所,怎麼拿到第一家診所?
沒有捷徑,比較實際的是多管道一起來:附近診所拜訪、請認識的牙醫師介紹、請供應商介紹,並用小單試做降低對方的風險。
診所會只和一家牙技所合作嗎?
不一定。很多診所會同時和好幾家牙技所合作,依案件類型、交期與關係分配,所以爭取到「一部分案件」也是很常見的第一步。
「月結 30 天」是從出貨日算,還是從月底算?
要看合約怎麼寫。一般的月結是先結帳再算天數,也就是從結帳日(常是月底)起算;如果寫的是「出貨日起 30 天」,起算點就不同,收款日會早很多。務必在約定時寫清楚。
可以用官方查詢系統整理診所名單嗎?
可以,衛福部醫事機構查詢可以依機構名稱、機構類別、所在地區與診療科別查詢目前開業的機構。實際可用的選項與查詢結果欄位,以系統畫面為準。
診所對病患的收費,可以當作牙技所報價的依據嗎?
不行。公開的收費標準是診所對病患的收費,含診所自己的診療、操作費與技工費,牙技所對診所的收費不在其中。可以用來了解價格帶,但報價要依自己的成本與市場狀況訂。
資料來源(查詢日期:2026-10-25)
- 衛福部統計處:醫事機構服務量調查(診所與牙技所家數)
- 衛福部醫事查詢系統:醫事機構查詢
- 臺北市政府衛生局:臺北市醫療機構牙科收費標準表(109 年 1 月 17 日核定)
- 月結意思是什麼?30、60、90 天付款算法(月結與付款日的一般說明)
收費標準表是診所對病患的公告收費(臺北市、2020 年版),不是牙技所的報價;付款天數的日期為示範舉例。合作方式是依牙技所一般營運情形整理的建議,請依您所在地區與客戶狀況調整。
